Двери установлены, но ждали 215 дней!
- Подробности
- Категория: Дела по защите прав потребителей
- Просмотров: 5015
В РОО "Томское общество - Народное право" с жалобой на ООО "Двери.ру" обратилась Мария Петровна.
Мария Петровна заключила договор с ООО «Двери.ру» (г. Томск, ул. Энергетическая, 2А) . Согласно указанному договору ООО «Двери.ру» брало на себя обязательство осуществить поставку Наумовой М.П. дверей и материалов (товар) после чего произвести монтаж дверей. Стоимость поставляемого товара (двери и материалы) составляет 92037 (девяносто две тысячи тридцать семь) рублей, стоимость монтажных работ составляет 12963 (двенадцать тысяч девятьсот шестьдесят три) рубля. Оплата по договору в сумме 105000 (сто пять тысяч) рублей, т.е. в полном объеме была осуществлена 06.07.2012 года.
Договором был определен срок поставки товара (двери и материалы) и его монтажа – до 05 августа 2011 года.
К обозначенному договором сроку товар не был передан и его монтаж не был произведен. 29.02.2012 года Мария Петровна обратилась к ООО «Двери.ру» с претензией, где в соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» назначила новый срок для исполнения ООО «Двери.ру» обязательств по договору.
Фактически свои обязательства по договору по поставке товара и его монтажу ООО «Двери.ру» исполнило 18.04.2012 года, что подтверждается актом выполненных работ.
Таким образом, ООО «Двери.ру» допустили нарушение прав потребителя, выразившееся в нарушении сроков передачи товара потребителю (двери и материалы) и нарушении сроков выполнения работ по монтажу дверей. Просрочка исполнения обязанностей по договору составила 215 дней.
Квалификация нарушения Принятые меры Результат рассмотрения